Mediacja, to próba doprowadzenia do ugodowego, satysfakcjonującego strony rozwiązania sporu na drodze dobrowolnych negocjacji prowadzonych przy udziale neutralnego i bezstronnego mediatora. Wspiera ona przebieg negocjacji, łagodzi powstające napięcia i pomaga w dojściu do porozumienia. W większości krajów na świecie jest ona powszechnie uznawaną i stosowaną metodą rozwiązywania sporów.
Każdy z obywateli ma do prawo do mediacji
Ta wciąż niedoceniana metoda prawnego rozwiązywania sporów na szczęście zaczyna zdobywać coraz więcej zwolenników. Dzieje się tak dzięki propagowaniu idei mediacji i upowszechnianiu dostępu do niej. Komenda Miejska Policji w Sosnowcu stale współpracuje z Centrum Komunikacji i Mediacji Dialog, a mediatorzy ośrodka podczas obchodzonego corocznie w październiku Tygodnia Mediacji dyżurują w KMP w Sosnowcu informując i pomagając mieszkańcom miasta w skorzystaniu z tej formy rozstrzygania sporów. Kultywując ideę propagowania mediacji przypominamy o stałych dyżurach mediatorów z Centrum Komunikacji i Mediacji Dialog, pełnionych w zagłębiowskich punktach informacyjnych.
